남해군이 이달부터 군청 민원실 출입구에 자동 센서 인사 기기를 설치해 친절 분위기 조성에 앞장서고 있다.
이번 자동 센서 인사 기기는 민원인의 출입 시 ‘찾아주셔서 감사합니다’, ‘오늘도 좋은 하루 되십시오’라는 멘트가 자동 반복되는 시스템이다.
군청을 방문한 민원인들에게 남해군의 친절한 민원 서비스 제공의 실천 의지 알리고 친절 분위기 조성에 도움을 주고자 설치됐다.
군 관계자는 “민원 친절도우미로 직원들이 근무를 하고 있으나 일일이 방문하는 민원인에게 인사를 하지 못하는 경우가 있을 수 있어 이를 보완하기 위해 도입했다”며 “민원인들이 편안하고 내 집같이 찾고 싶은 민원실이 되도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.
남해군은 이번 자동 센서 인사 기기를 비롯해 올해부터 실시하고 있는 고객 도움벨과 민원우선상담 창구 설치, 북카페와 건강기기 설치 등 민원인들의 편의증진에 적극 앞장서고 있다