남해군, 친절 민원 서비스 제공 ‘앞장’

남해군, 친절 민원 서비스 제공 ‘앞장’

남해군, 친절 민원 서비스 제공 ‘앞장’

남해군이 이달부터 군청 민원실 출입구에 자동 센서 인사 기기를 설치해 친절 분위기 조성에 앞장서고 있다.

 

이번 자동 센서 인사 기기는 민원인의 출입 시 ‘찾아주셔서 감사합니다’, ‘오늘도 좋은 하루 되십시오’라는 멘트가 자동 반복되는 시스템이다.

 

군청을 방문한 민원인들에게 남해군의 친절한 민원 서비스 제공의 실천 의지 알리고 친절 분위기 조성에 도움을 주고자 설치됐다.

 

군 관계자는 “민원 친절도우미로 직원들이 근무를 하고 있으나 일일이 방문하는 민원인에게 인사를 하지 못하는 경우가 있을 수 있어 이를 보완하기 위해 도입했다”며 “민원인들이 편안하고 내 집같이 찾고 싶은 민원실이 되도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

 

남해군은 이번 자동 센서 인사 기기를 비롯해 올해부터 실시하고 있는 고객 도움벨과 민원우선상담 창구 설치, 북카페와 건강기기 설치 등 민원인들의 편의증진에 적극 앞장서고 있다





2016-11-01

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