먼저 귀하에게 불편을 드려 깊이 사과를 드립니다 본유람선은 관광유람선으로 각층별로 별도씨스템으로 운영을하고 있습니다 손님께서 일요일 오후1시배를 이용하신것 같은데 일요일은 400여명에 달하는 인원이 이용하는관계로 통제키 어려우며 현실적으로 관광버스 단체객들의 관광형태가 대부분 음주가무형태로 다른분들에게 불편을 초래하고 있슴이 사실입니다 그래서 각층별로 분리하여 각특성에 맞게 운영하고 있으나 일부 승객등의 소란으로 2층에서 관광이 어려우셨다니 정말 죄송합니다. 평상시에는 특별한 문제가 발생치 않으나 일요일 오후1시같은 경우에는 400명에 달하는 인원이 이용한 관계로 불편을 초래한것 같습니다 차후 이문제에 대해서는 저희도 개선방안을 모색토록 최선을 다하곘습니다 그리고 2층에서 노부부에 좌석을 븨워 달라는 내용은 확인결과 저희직원이 분명히 아니며 2층좌석은 관광하시는 누구나 앉을수 있어며 당시 2층 죄석은 많이 븨어 있어서 그런경우가 없었던것으로 확인되었ㄲ습니다 혹 주위에 다른 관광객과의 문제가 아니었는지요 아뭏던 그듭 죄송합니다 참고로 저희 직원은 정복을 착용하고 있습니다 어